سياسة الاستخدام و الخصوصية

. جمع المعلومات

1. سياسة الاستخدام و الخصوصية نقوم بجمع البيانات الضرورية لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات.
2. تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان ومعلومات الطلبات.
3. يتم جمع بعض البيانات التقنية لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. استخدام المعلومات

1. معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع والشحن.
2. التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والاستفسارات.
3. تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة التسوق.
4. إرسال العروض والتحديثات في حال موافقة العميل على ذلك.

3. حماية المعلومات

1. نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به.
2. يتم تخزين البيانات وفق معايير أمنية تساعد على الحفاظ على سريتها وسلامتها.
3. يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين بذلك عند الحاجة.

4. مشاركة المعلومات

1. لا يتم بيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات العملاء.
2. قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات لإتمام الطلبات.
3. يجوز الإفصاح عن المعلومات إذا تطلبت الجهات الرسمية ذلك وفق الأنظمة والقوانين.

5. ملفات تعريف الارتباط

1. قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
2. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في هذه الملفات.

6. حقوق العملاء

1. يحق للعميل طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
2. يحق له الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة.